Questão de Marketing — Fundamentos Teóricos do Marketing — CETAP 2024
MarketingFundamentos Teóricos do Marketing
- Código
- qg102292
- Banca
- CETAP
- Órgão
- SEOP-PA
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Técnico em Gestão Pública - Administração
Imagine o exemplo seguinte."Quando um paciente vai se consultar com um dentista, não é possível que ele encomende uma limpeza dos dentes e vá buscá-la horas ou dias depois,"É necessário que ele esteja ali presente para que o profissional possa executar o serviço. Por essa razão, o serviço representa uma atividade essencialmente interativa, então, é necessário que exista um vínculo entre prestadores de serviços e seus usuários por meio de um canal relacional permanente entre processo de produção e o consumo. Este exemplo diz respeito a qual característica dos serviços?
- ATangibilidade.
- BImperecibilidade.
- CSimultaneidade.
- DHomogeneidade.
- ESeparabilidade.