Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — COMPERVE - UFRN 2024
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qg103782
- Banca
- COMPERVE - UFRN
- Órgão
- UFERSA
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
Embora haja intersecções e complementaridades entre cada fase da evolução da qualidade, convencionou-se a divisão em quatro eras da qualidade propostas por David Garvin. Como base nessa classificação, a era da qualidade cuja ênfase está colocada na uniformidade dos produtos com o menor número de inspeções possíveis é conhecida como
- AEra do Controle Estatístico da Qualidade.
- BEra da Inspeção.
- CEra da Garantia da Qualidade.
- DEra da Gestão Total da Qualidade.