Questão de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) — Mapeamento de Processos — COMPERVE - UFRN 2024
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)Mapeamento de Processos
- Código
- qg103808
- Banca
- COMPERVE - UFRN
- Órgão
- UFERSA
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
Ricardo, administrador com larga experiência de trabalho em uma universidade, tem observado que as atividades estão sendo executadas de forma lenta e ineficiente, gerando inúmeras reclamações quanto à qualidade dos serviços prestados. Como solução, baseado no Business Process Management - BPM, ele propôs que a instituição
- Acompreenda o processo atual para que possa sugerir melhorias relativas a ele.
- Bcapacite os gestores para eles se tornarem líderes mais assertivos.
- Celabore a matriz de riscos para mitigar os riscos existentes.
- Ddesenvolva um programa de capacitação para motivar os seus servidores.