Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — CONSULPAM 2024
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg105392
- Banca
- CONSULPAM
- Órgão
- Prefeitura de Guaraciaba do Norte - CE
- Ano
- 2024
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Porteiro
O porteiro tem como instrumento de trabalho a comunicação, devendo saber melhorar a transmissão de sua mensagem e aprimorar a recepção da mensagem de seu cliente. Assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma maneira de melhor atender a um cliente:
- AProfissionalismo.
- BInteresse na vida privada do cliente.
- CFalar menos e ouvir mais.
- DNão jogar no cliente os seus próprios problemas.