GabaritoC — Otimizar processos e garantir transparência.
Gabarito: letra C. O uso de tecnologia da informação no contexto de controle interno tem como principal finalidade otimizar processos e garantir transparência, alinhado aos objetivos do sistema de controles internos (operacionais, de divulgação e conformidade). As demais alternativas, embora possam ser consequências indiretas, não representam o propósito central da TI nesse âmbito.
A questão cobra a compreensão do papel da TI como ferramenta de apoio ao controle interno, e não como substituta de funções ou voltada a objetivos operacionais genéricos.
Afirma que a TI serve para "aumentar o volume de produção". Embora a TI possa contribuir para a eficiência produtiva, esse não é o objetivo específico do controle interno, que visa assegurar a confiabilidade das informações, a eficácia operacional e a conformidade. O aumento de produção é consequência de processos otimizados, não o foco do controle interno.
Diz que a TI serve para "reduzir a quantidade de mão de obra". A redução de mão de obra é uma decisão gerencial, não um objetivo do controle interno. A TI automatiza tarefas, mas o propósito central é melhorar a eficácia dos controles, não eliminar postos de trabalho.
"Otimizar processos e garantir transparência" reflete exatamente o papel da TI no controle interno. A otimização de processos aumenta a eficiência e a eficácia operacional, enquanto a transparência é fundamental para a prestação de contas e a confiabilidade das informações. A TI permite a implementação de controles automatizados, rastreabilidade e auditoria contínua.
"Substituir a auditoria manual" é uma visão equivocada. A TI é uma ferramenta que auxilia a auditoria, mas não a substitui integralmente. A auditoria manual ainda é necessária para julgamento profissional e avaliação de controles que não podem ser totalmente automatizados. Internamente, os controles automatizados complementam os manuais.
"Facilitar o trabalho remoto" é um benefício, mas não a importância primordial da TI no controle interno. O trabalho remoto é uma modalidade de execução das atividades; a TI como suporte ao controle interno vai além disso, abrangendo automação, integridade dos dados e transparência.
Gabarito: letra C — otimizar processos e garantir transparência.
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