Questão de Governança de TI — ITIL — COPESE - UFT 2024
Governança de TIITIL
- Código
- qg107902
- Banca
- COPESE - UFT
- Órgão
- Prefeitura de Palmas - TO
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Sistemas
Sobre o Framework ITIL, assinale a alternativa CORRETA.
- AÉ relevante apenas para grandes empresas e não é adequado para pequenas empresas.
- BÉ um conjunto estrito de regras e procedimentos que devem ser seguidos rigorosamente.
- CSegui-lo garante um gerenciamento bem-sucedido de serviços de TI.
- DA sua implementação requer uma revisão completa dos processos de TI existentes.
- EÉ uma estrutura para gerenciamento de serviços de TI que oferece orientação sobre planejamento, entrega e manutenção.