Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — COTEC 2024
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qg113185
- Banca
- COTEC
- Órgão
- Prefeitura de Montes Claros - MG
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador Hospitalar
No bloco cirúrgico de um hospital, o enfermeiro-chefe do setor está implantando a ferramenta do ciclo do PDCA (Plan, Do, Check, Act) para aprimorar os processos.Considerando a sua aplicação no bloco cirúrgico, qual das seguintes alternativas descreve corretamente uma fase do ciclo PDCA?
- APlanejar: realizar as cirurgias conforme o agendamento feito pelo secretário de posto.
- BFazer: monitorar os indicadores de desempenho após a execução das cirurgias.
- CPlanejar: definir metas de redução de tempo de preparação das salas cirúrgicas.
- DVerificar: definir metas de redução de custos sem monitoramento periódico.
- EAgir: implementar mudanças sem análise prévia dos resultados obtidos.