Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — CPCON 2024
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qg116293
- Banca
- CPCON
- Órgão
- Prefeitura de Araruna - PB
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista
O ambiente organizacional deve estar sempre estruturado para que seja possível alcançar objetivos, bem como proporcionar um layout adequado para a utilização das ferramentas disponíveis para a solução de eventuais problemas e otimização de resultados.Analise as afirmações abaixo sobre organização de espaços considerando o Programa 5S:I- O programa 5S, apesar de não ser uma metodologia nova e inédita, pois teve seu desenvolvimento inicial na década de 1950, apresenta diversos benefícios para a gestão de qualidade e organização do ambiente de trabalho. O termo 5S está relacionado a cinco palavras de origem japonesa, sendo elas: seiri, seiton, seiso, seiketsu e shitsuke.II- Os termos seiri, seiton, seiso, seiketsu e shitsuke são traduções do japonês para o inglês, considerando apresentar um significado mais próximo do original com letras iniciando com S. Como no Brasil a tradução não remete diretamente a palavras que começam com a letra S, adotou-se, como forma de identificação dos 5S, a expressão “senso de” para identificar cada uma das cinco ações da metodologia japonesa.III- Os 5S são senso de utilização, senso de arrumação ou ordenação, senso de limpeza, senso de saúde e higiene ou asseio e senso de autodisciplina.IV- O segundo S (Seiton) pertence ao senso de organização, ou seja, está relacionado ao layout, com o objetivo de organizar o ambiente de forma eficiente e lógica, com facilidade de acesso e localização de ferramentas, materiais e/ou informações.É CORRETO o que se afirma em:
- AII e IV apenas.
- BI e III apenas.
- CII, III e IV apenas.
- DI, II, III e IV.
- EII e III apenas.