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Questão de Biblioteconomia — Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação — CPCON 2024

BiblioteconomiaGestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
Código
qg119465
Banca
CPCON
Órgão
UEPB
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Bibliotecário
São 8 os passos para o desenvolvimento das etapas decisórias do processo de Serviço de Referência apontado por Grogan (1992). Aponte a ordem CORRETA dos elementos encadeados pelo autor.
  1. ANecessidade da informação, problema, questão inicial, questão negociada, estratégia de busca, processo de busca, resposta e solução.
  2. BProblema, necessidade da informação, questão inicial, questão negociada, estratégia de busca, processo de busca, resposta e solução.
  3. CQuestão inicial, questão negociada, estratégia de busca, processo de busca, solução e resposta.
  4. DProblema, questão inicial, necessidade da informação, questão negociada, estratégia de busca, processo de busca, resposta e solução.
  5. EQuestão inicial, problema, necessidade da informação, questão negociada, estratégia de busca, processo de busca, resposta e solução.
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GabaritoB — Problema, necessidade da informação, questão inicial, questão negociada, estratégia de busca, processo de busca, resposta e solução.

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