Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — IV - UFG 2024
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qg121258
- Banca
- IV - UFG
- Órgão
- Prefeitura de Itumbiara - GO
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- CS-UFG - - Recepcionista
Leia o texto a seguir.Ele ocorre quando a mensagem não é decodificada de forma correta pelo interlocutor, por exemplo, o código utilizado pelo locutor foi desconhecido pelo interlocutor ou barulho do local, a voz baixa.CHIAVENATO, Idalberto. Gerenciando pessoas: o passo decisivo para a administração participativa. São Paulo; Makron Books; 1992. 236 p.O processo de comunicação é composto por alguns elementos, como: emissor, receptor, mensagem, ruído e canal de comunicação. O trecho acima descreve o elemento
- Amensagem.
- Bcódigo.
- Cemissor.
- Druído.