Questão de Arquitetura de Computadores — Hardware — FADURPE 2024
Arquitetura de Computadores›Hardware
Código
qg130325
Banca
FADURPE
Órgão
UFRPE
Ano
2024
Nível
Médio
Cargo
Técnico de Tecnologia da Informação / Área Suporte e Redes
Durante a manutenção de um desktop que não liga, qual das seguintes ações é mais adequada como primeiro passo para diagnosticar o problema?
ASubstituir a placa-mãe por uma nova.
BVerificar se o cabo de alimentação está corretamente conectado e se há energia na tomada.
CTrocar o processador por um modelo mais recente.
DRemover o disco rígido e tentar ligá-lo em outro computador.
EAtualizar o sistema operacional por meio de um pendrive bootável.
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GabaritoB — Verificar se o cabo de alimentação está corretamente conectado e se há energia na tomada.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Diagnóstico de desktop que não liga
Gabarito: letra B. O primeiro passo ao solucionar um computador que não liga é verificar as causas mais simples e comuns: o cabo de alimentação e a energia na tomada. Essa ação é rápida, segura e evita intervenções desnecessárias antes de descartar problemas básicos.
A banca testa a capacidade de seguir uma lógica de diagnóstico: começar pelo mais simples e progredir para o mais complexo. Trocar componentes ou iniciar processos complexos sem essa verificação inicial é inadequado.
1Verificar cabos e tomada
2Testar fonte de alimentação
3Verificar botão power e cabos
4Testar componentes mínimos
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Alternativa A — ❌ Incorreta
Substituir a placa-mãe é uma medida drástica e cara, que só deve ser considerada após esgotar verificações mais simples e confirmar que a placa-mãe é a causa.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Verificar o cabo de alimentação e a tomada é a ação mais lógica e elementar. Muitas vezes o computador não liga por falta de conexão elétrica, e esse teste resolve o problema em segundos.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Trocar o processador é desnecessário e prematuro; o processador raramente é a causa de um desktop não ligar. Só deve ser considerado após testes mais básicos.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Remover o disco rígido e testá-lo em outro computador não é o primeiro passo, pois o problema pode ser de alimentação, placa-mãe ou fonte. Essa ação é indicada quando há suspeita de falha no armazenamento, mas não antes de verificar energia.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Atualizar o sistema operacional via pendrive bootável requer que o computador ligue e acesse a BIOS/UEFI. Se ele não liga, essa ação é impossível e, portanto, inútil como primeiro passo.
PEGA ESSA DICA!
Em manutenção de hardware, siga sempre a regra do mais simples para o mais complexo. O primeiro item de uma lista de verificação deve ser a fonte de energia. Uma tabela de procedimentos pode ajudar: