Questão de Gestão de Pessoas — Comportamento de Pessoas nas Organizações — FAU 2024
Gestão de PessoasComportamento de Pessoas nas Organizações
- Código
- qg131201
- Banca
- FAU
- Órgão
- Prefeitura de Boa Esperança do Iguaçu - PR
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico Administrativo
Comunicação se refere ao processo pelo qual a informação é transmitida e compreendida entre duas ou mais pessoas. Sobre a comunicação interpessoal nas organizações, avalie as sentenças, considerando V (verdadeiro) e F (falso):( ) A comunicação apoia a coordenação do trabalho, tomada de decisão, mudança do comportamento alheio e bem-estar dos funcionários.( ) O processo de comunicação envolve formar, codificar e transmitir a mensagem pretendida a um receptor, que por sua vez decodifica a mensagem e fornece um feedback ao emissor.( ) A comunicação eficaz ocorre quando as ideias do emissor são transmitidas para o receptor e não são compreendidas por este.( ) Para comunicar uma mensagem, o emissor deve aprender a ter empatia pelo receptor, repetir a mensagem, escolher um momento adequado para a conversa e ser descritivo em vez de avaliativo.( ) Ouvir mensagens incluem sentir, avaliar e responder.( ) Os ouvintes devem evitar interrupções, manter o interesse, demonstrar empatia, organizar as informações e esclarecer a mensagem.Após a análise, pode se afirmar respectivamente:
- AV, F, V, F, V, V.
- BF, V, F, F, V, V.
- CV, V, F, V, V, V.
- DF, F, V, F, V, F.
- EV, V, F, F, V, F.