Questão de Comunicação Social — Relações Públicas — FAU 2024
Comunicação SocialRelações Públicas
- Código
- qg132033
- Banca
- FAU
- Órgão
- Prefeitura de Nova Laranjeiras - PR
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Auxiliar de Farmácia e Laboratório
As relações humanas são os laços formados entre as pessoas, resultando de interações espontâneas ou duradouras. Habilidades interpessoais, como comunicação verbal e não verbal, empatia e capacidade de ouvir, são essenciais para cultivar esses laços e garantir relacionamentos saudáveis e construtivos. Assinale a alternativa que melhor descreve a importância das relações humanas e da comunicação:
- AAs relações humanas não afetam a eficiência no atendimento ao cliente/paciente em uma farmácia.
- BA comunicação eficaz não é essencial para um auxiliar de farmácia, desde que ele siga as orientações dos superiores.
- CA comunicação interpessoal não é relevante para um auxiliar de farmácia, desde que ele saiba lidar com os medicamentos corretamente.
- DAs relações humanas são importantes apenas para lidar com os colegas de trabalho, não influenciando diretamente o atendimento ao cliente/paciente.
- EA falta de comunicação pode levar a erros na dispensação de medicamentos, prejudicando a segurança do paciente.