Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FCM 2024
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg138065
- Banca
- FCM
- Órgão
- Prefeitura de Virginópolis - MG
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Secretário Escolar
O atendimento ao público é uma atividade que exige habilidade de escuta, empatia e atenção, para que, ao fim do atendimento, o usuário tenha sua necessidade atendida.No contexto da secretaria escolar, qual ação representa um exemplo de atendimento ao usuário?
- AO ex-aluno solicita o Certificado de Conclusão do Ensino Médio.
- BO gestor escolar convoca uma reunião com todos os funcionários.
- CO professor se reúne com os alunos em uma atividade externa no museu.
- DO pai traz um lanche para comemorar o aniversário do filho com os colegas.