Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FUMARC 2024
Administração GeralGestão Estratégica
- Código
- qg148146
- Banca
- FUMARC
- Órgão
- Prefeitura de Betim - MG
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Gestão da Saúde
É bastante perceptível hoje, em várias discussões acerca da prestação de serviços ao cidadão, a incorporação da tecnologia em várias áreas antes operadas “manualmente” ou “off-line”, como expressam autores da temática.Diante dessa perspectiva, analise as assertivas abaixo, e, após, escolha a alternativa CORRETA.I Os avanços na comunicação e na tecnologia da informação estão tendo um profundo efeito sobre as interfaces entre clientes e fornecedores de serviços.ASSIM,II Interações pessoais comuns entre clientes e fornecedores de serviço foram substituídas pela tecnologia.
- AI e II estão corretas e a II complementa a I.
- BI e II estão corretas, mas a II trata de um tema diferente do explorado na I.
- CSomente I está correta.
- DSomente II está correta.