Equilíbrio Organizacional
Gabarito: letra B. O equilíbrio organizacional, na teoria de gestão de pessoas, representa a correspondência entre as contribuições dos funcionários (expectativas) e os incentivos oferecidos pela organização. Esse conceito, central na abordagem de sistemas e na teoria da contribuição-incentivo (Barnard, Simon), garante que a organização se mantenha sustentável ao satisfazer mutuamente as necessidades de ambas as partes.
A banca testa a compreensão do conceito central, sem distratores complexos. A alternativa B captura exatamente a essência: quando as expectativas dos funcionários se alinham com os recursos oferecidos pela organização, há equilíbrio.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que o equilíbrio organizacional refere-se apenas à estabilidade financeira. Reduz indevidamente o conceito a um único aspecto, ignorando a dimensão humana e a troca de contribuições-incentivos. O equilíbrio organizacional envolve também fatores como motivação, recompensas, cultura e clima.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Descreve corretamente o equilíbrio organizacional como a correspondência entre as expectativas dos funcionários e os recursos oferecidos pela organização. Essa é a definição clássica: os indivíduos contribuem com trabalho, dedicação e competências, e em troca recebem salário, benefícios, reconhecimento, segurança, etc. O desequilíbrio surge quando um dos lados não atende ao outro.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Equipara equilíbrio organizacional à satisfação do cliente. Embora a satisfação do cliente seja importante para o sucesso do negócio, o conceito de equilíbrio organizacional está focado na relação da organização com seus integrantes (funcionários), não com clientes externos. É um erro de escopo.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Define equilíbrio organizacional como harmonia entre departamentos. Isso se aproxima de coordenação ou integração interna, mas não captura a essência do conceito, que é a troca entre indivíduo e organização. A harmonia departamental é um fator de eficiência, não o equilíbrio contribuição-incentivo.
Gabarito: letra B.