Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FUNATEC 2024
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg149528
- Banca
- FUNATEC
- Órgão
- Câmara de Itapecuru Mirim - MA
- Ano
- 2024
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Auxiliar Operacional Serviços Diversos
Assinale corretamente a atitude que representa uma prática inadequada no atendimento ao público.
- ATratar as pessoas de maneira respeitosa e cortês, independentemente de sua origem ou aparência.
- BDemonstrar paciência ao lidar com as pessoas que estão com dúvidas ou dificuldades.
- CIgnorar as reclamações do público, considerando-as irrelevantes.
- DManter um ambiente limpo e organizado para receber o público de forma acolhedora.