Pular para o conteúdo principal

Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FUNATEC 2024

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qg150775
Banca
FUNATEC
Órgão
Prefeitura de Formoso do Araguaia - TO
Ano
2024
Nível
Fundamental
Cargo
Auxiliar de Biblioteca
Observe as seguintes atitudes e assinale aquela que contribui positivamente para um bom atendimento ao público.
  1. AResponder de maneira rude e impaciente diante de perguntas frequentes.
  2. BManter uma linguagem técnica e complexa para impressionar o público.
  3. CDemonstrar empatia e buscar soluções para as necessidades do público.
  4. DAdiar o atendimento do público para priorizar tarefas internas.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — Demonstrar empatia e buscar soluções para as necessidades do público.

Link permanente: /questoes/qg150775