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Questão de Atendimento ao Público — Relações Pessoais — FUNATEC 2024

Atendimento ao PúblicoRelações Pessoais
Código
qg151024
Banca
FUNATEC
Órgão
Prefeitura de Formoso do Araguaia - TO
Ano
2024
Nível
Fundamental
Cargo
Vigia
Assinale corretamente a prática que representa uma abordagem inadequada no atendimento ao público.
  1. ADemonstrar empatia e compreensão diante das necessidades do público.
  2. BIgnorar as reclamações do público e não buscar soluções para seus problemas.
  3. CManter uma comunicação clara e eficiente para evitar mal-entendidos.
  4. DPriorizar os interesses pessoais sobre as necessidades e expectativas do público.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — Ignorar as reclamações do público e não buscar soluções para seus problemas.

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