Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FUNCEPE 2024
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg155227
- Banca
- FUNCEPE
- Órgão
- Câmara de Caucaia - CE
- Ano
- 2024
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Porteiro do Legislativo
No atendimento ao público, é essencial que o profissional demonstre habilidades específicas para lidar com as necessidades dos clientes de maneira eficiente. Qual das seguintes características é fundamental para um atendimento de qualidade?
- APaciência e empatia.
- BPressa e assertividade.
- CDesinteresse e neutralidade..
- DImpessoalidade e rigidez.
- EImpulsividade e informalidade.