Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — FUNCEPE 2024
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qg155738
- Banca
- FUNCEPE
- Órgão
- Prefeitura de General Sampaio - CE
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Médico Veterinário
O processo de comunicação tem múltiplas barreiras, inclusive na comunicação rural. O comunicado pretendido será frequentemente perturbado e distorcido, levando a uma condição de mal-entendido e falha de comunicação. Assinale a alternativa INCORRETA.
- ADiferentemente das barreiras semânticas, as barreiras psicológicas nem sempre são declaradas.
- BAs diferenças nas preferências também podem distorcer a comunicação com todos se concentrando na mensagem de um ângulo diferente.
- CDiferenças de status ou posição em uma escala social (real ou imaginária) podem interferir e causar sérios problemas na comunicação intercultural.
- DAs barreiras semânticas ocorrem frequentemente na comunicação verbal, no caso de se estabelecer uma situação de comunicação entre indivíduos de diferentes origens culturais.
- EAs barreiras físicas talvez sejam as menos levadas em conta pelos comunicadores ignorantes. As condições em que a comunicação ocorre podem criar esse tipo de bloqueio.