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Questão de Turismo — Conceitos Básicos em Turismo — FUNCEPE 2024

TurismoConceitos Básicos em Turismo
Código
qg156168
Banca
FUNCEPE
Órgão
Prefeitura de General Sampaio - CE
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Turismólogo
Na cidade litorânea de Ondas Azuis, conhecida por seu turismo de praia e eventos culturais, a administração local está focada em melhorar a qualidade do serviço no setor turístico. Eles reconhecem que o capital humano é um fator chave para o sucesso do turismo na região. Com base nas práticas de gestão de recursos humanos no turismo, qual das seguintes estratégias melhoraria a qualidade do serviço turístico em Ondas Azuis?
  1. AAumentar os salários dos trabalhadores do setor turístico para atrair profissionais mais qualificados.
  2. BImplementar programas de treinamento contínuo focados em hospitalidade e conhecimento cultural local.
  3. CContratar profissionais com experiência internacional para trazer novas práticas para o setor local.
  4. DAutomatizar os serviços turísticos para reduzir a dependência de interações humanas.
  5. EFocar exclusivamente em estratégias de marketing para atrair turistas de alto poder aquisitivo.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — Implementar programas de treinamento contínuo focados em hospitalidade e conhecimento cultural local.

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