Questão de Atendimento ao Público — Relações Pessoais — FUNCERN 2024
Atendimento ao PúblicoRelações Pessoais
- Código
- qg157637
- Banca
- FUNCERN
- Órgão
- AMCEVALE - RN
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista
Além de habilidades técnicas, a ética e a postura profissional são aspectos cruciais para o desempenho eficaz e a construção de uma imagem positiva. Nesse caso, a ética profissional vai além do cumprimento das normas e regulamentos, envolvendo:
- AProatividade, organização, humildade, sigilo, empatia e suposições nas interações diárias.
- BSigilo, responsabilidade, dinamismo, organização, carisma e severidade nas interações diárias.
- CConfidencialidade, transparência, imparcialidade, prudência, honestidade e respeito nas interações diárias.
- DOrganização, disciplina, pontualidade, aparência elegante, atenção e negociações de interesse nas interações diárias.