Questão de Administração Geral — Ferramentas da qualidade — FUNDATEC 2024
Administração Geral›Ferramentas da qualidade
Código
qg161534
Banca
FUNDATEC
Órgão
AL-RS
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Analista Legislativo - Administrador
OSM (Organização, Sistemas e Métodos) tem como princípio o controle de processos de produção em uma empresa e, como finalidade, otimizar a estrutura organizacional e o processo de trabalho, eliminando desperdícios e, em contrapartida, promover o controle de qualidade, padronização e solução de problemas encontrados. Uma das ferramentas que possibilita acompanhar o progresso das atividades do cronograma de projeto e o prazo em que devem ser cumpridas as etapas denomina-se:
AGráfico de Gantt.
BFluxograma.
COrganograma linear.
DMatriz de responsabilidade.
EOrganograma financeiro.
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GabaritoA — Gráfico de Gantt.
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Gráfico de Gantt
Gabarito: letra A. A ferramenta que permite acompanhar o progresso das atividades de um projeto e os prazos de cada etapa é o Gráfico de Gantt. Ele consiste em um diagrama de barras horizontais que representa visualmente o cronograma, indicando datas de início e término de cada tarefa, facilitando o monitoramento do avanço em relação ao planejado.
O enunciado da questão descreve exatamente essa finalidade: "acompanhar o progresso das atividades do cronograma de projeto e o prazo em que devem ser cumpridas as etapas". Trata-se de uma ferramenta clássica de gestão de projetos, amplamente utilizada na área de OSM (Organização, Sistemas e Métodos).
Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
O Gráfico de Gantt é a ferramenta padrão para visualizar o cronograma de um projeto. Cada barra representa uma atividade, e sua extensão horizontal corresponde à duração. Permite identificar atrasos, sobreposições e a sequência das etapas. É amplamente utilizado em OSM e gestão de projetos.
Alternativa B — ❌ Incorreta
O Fluxograma representa graficamente a sequência de etapas de um processo, com símbolos padronizados para ações, decisões e fluxos. Seu objetivo é mapear o fluxo de trabalho, não controlar prazos ou cronogramas. Embora seja uma ferramenta de qualidade, não atende ao que o enunciado pede.
Alternativa C — ❌ Incorreta
O Organograma linear (ou qualquer tipo de organograma) tem como finalidade representar a estrutura hierárquica e as relações de autoridade dentro de uma organização. Não possui relação com cronogramas ou prazos de projeto.
Alternativa D — ❌ Incorreta
A Matriz de Responsabilidade (também chamada de Matriz RACI) relaciona as atividades do projeto com os responsáveis por cada uma, indicando papéis (Responsável, Aprovador, Consultado, Informado). Não exibe prazos nem o progresso temporal das atividades.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Organograma financeiro não é uma ferramenta consagrada na administração. O termo pode se referir a uma representação da estrutura financeira da empresa, mas não está relacionada ao acompanhamento de cronograma de projetos.
PEGA ESSA DICA!
Na hora da prova, lembre-se: se a pergunta mencionar cronograma, prazo, progresso das atividades ou barras horizontais, a resposta quase sempre será Gráfico de Gantt. Fluxograma é para processos, organograma para hierarquia, e matriz de responsabilidade para papéis.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)