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Questão de Administração Geral — Modelo Burocrático de Organização — FUNDATEC 2024

Administração GeralModelo Burocrático de Organização
Código
qg162915
Banca
FUNDATEC
Órgão
GHC-RS
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Administrador
Merton (1957 apud Chiavenato, 2021), ao estudar as consequências previstas da burocracia que levam à máxima eficiência, notou consequências imprevistas que levam à ineficiência e às imperfeições. A essas consequências imprevistas, Merton deu o nome de disfunções da burocracia, para designar suas anomalias de funcionamento responsáveis pelo sentido pejorativo que o termo burocracia adquiriu junto aos leigos. Segundo Merton (1957), entre as principais disfunções da burocracia, estão:1. Resistência às mudanças.2. Superconformidade às rotinas e aos procedimentos.3. Exibição de sinais de autoridade.4. Dificuldade no atendimento a clientes e conflitos com o público.O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:
  1. A05.
  2. B06.
  3. C07.
  4. D08.
  5. E10.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoE — 10.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Disfunções da Burocracia (Merton)

Gabarito: E (somatório 10). Todas as quatro afirmações correspondem a disfunções da burocracia apontadas por Merton: resistência às mudanças, superconformidade às rotinas, exibição de sinais de autoridade e dificuldade no atendimento a clientes. Somando os números das assertivas corretas (1+2+3+4) obtém-se 10.

O material de apoio lista essas disfunções, confirmando que todas estão entre as principais.

Disfunções da burocracia (Merton)
  • 1Resistência às mudanças
  • 2Superconformidade às rotinas
  • 3Exibição de sinais de autoridade
  • 4Dificuldade no atendimento ao público
LEVEL · soulevel.com.br

Alternativa A — ❌ Incorreta

Somatório 05. Esse valor corresponderia a apenas duas das quatro afirmações estarem corretas, mas todas são disfunções, portanto a soma real é 10.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Somatório 06. Também insuficiente, pois seriam necessárias três afirmações corretas para totalizar 6? Todas são corretas, então o total é 10.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Somatório 07. Corresponderia a três afirmações corretas, mas as quatro são disfunções, resultando em 10.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Somatório 08. Novamente, não contempla todas as quatro disfunções, que somam 10.

Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Somatório 10. Todas as afirmações (1, 2, 3 e 4) são disfunções da burocracia segundo Merton, confirmadas pelo conteúdo de apoio.

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