Questão de Administração Geral — Ciclo PDCA — FUNDATEC 2024
Administração Geral›Ciclo PDCA
Código
qg162920
Banca
FUNDATEC
Órgão
GHC-RS
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Administrador
Oliveira (2019) define que o Ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo de Deming, é uma ferramenta de gestão que tem como objetivo promover a melhoria contínua dos processos de qualquer organização por meio de um circuito das seguintes ações:I. Planejar.II. Exercitar.III. Checar.IV. Ativar.Quais estão corretas?
AApenas I e III.
BApenas II e IV.
CApenas I, II e III.
DApenas II, III e IV.
EI, II, III e IV.
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GabaritoA — Apenas I e III.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Ciclo PDCA (Ciclo de Deming)
Gabarito: letra A. O ciclo PDCA é composto por quatro fases: Plan (Planejar), Do (Executar), Check (Checar) e Act (Agir). Das ações listadas, apenas "Planejar" e "Checar" correspondem corretamente às etapas. "Exercitar" não equivale a "Executar" (Do), e "Ativar" não equivale a "Agir" (Act). Portanto, estão corretos apenas os itens I e III.
O conhecimento das quatro fases do PDCA é essencial. O ciclo é um método de melhoria contínua difundido por Deming.
1Plan (Planejar)Metas e métodos
2Do (Executar)Realizar o planejado
3Check (Checar)Verificar resultados
4Act (Agir)Ações corretivas
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Item I — ✅ Correto ⟵ GABARITO
"Planejar" corresponde à fase Plan, que envolve estabelecer objetivos, metas e métodos. É a primeira etapa do ciclo. Portanto, o item I está correto.
Item II — ❌ Incorreto
"Exercitar" não é uma fase do PDCA. A segunda fase correta é Do (Executar), ou seja, realizar as atividades planejadas. "Exercitar" pode ser confundido, mas a nomenclatura padrão é "Fazer/Executar". Logo, o item II está errado.
Item III — ✅ Correto ⟵ GABARITO
"Checar" corresponde à fase Check, que consiste em verificar os resultados e comparar com o planejado. É a terceira etapa. Portanto, o item III está correto.
Item IV — ❌ Incorreto
"Ativar" não é o nome da quarta fase. A fase final é Act (Agir), que envolve tomar ações corretivas para melhorar o processo. "Ativar" é uma tradução inadequada; o termo correto é "Agir" ou "Ação corretiva". Logo, o item IV está errado.
Conclusão: Apenas os itens I e III estão corretos, correspondendo à alternativa A.
NÃO CAIA NESSA!
A banca troca os nomes das fases "Executar" por "Exercitar" e "Agir" por "Ativar". O candidato que conhece superficialmente pode cair no erro de achar que "Exercitar" é sinônimo de "Executar". Na prova, lembre-se sempre das quatro palavras-chave: Planejar, Executar, Checar e Agir.