Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FUNDATEC 2024
- Código
- qg164514
- Banca
- FUNDATEC
- Órgão
- IF-AP
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
- AForças.
- BFraquezas.
- COportunidades.
- DAmeaças.
- EPotencial de crescimento.
GabaritoD — Ameaças.
Gabarito: letra D. A dificuldade de escalabilidade devido à escassez global de componentes eletrônicos é um fator externo (não controlável pela empresa) e negativo, enquadrando-se perfeitamente no quadrante Ameaças da Matriz SWOT.
A Matriz SWOT (ou FOFA) é uma ferramenta de diagnóstico estratégico que divide os fatores em dois ambientes:
Ambiente interno (controlável): Forças (Strengths) – aspectos positivos; Fraquezas (Weaknesses) – aspectos negativos.
Ambiente externo (incontrolável): Oportunidades (Opportunities) – aspectos positivos; Ameaças (Threats) – aspectos negativos.
A escassez de componentes é um evento externo ao controle da empresa e prejudicial à sua produção, logo é uma ameaça.
Quadrante | Ambiente | Natureza | Exemplo na situação |
|---|---|---|---|
Forças | Interno | Positiva | Inovação, alta demanda |
Fraquezas | Interno | Negativa | (não se aplica) |
Oportunidades | Externo | Positiva | Crescimento do mercado digital |
Ameaças | Externo | Negativa | Escassez de componentes, concorrência |
Forças são fatores internos positivos. A escassez de componentes não é uma força, pois não é algo que a empresa domina ou que lhe traga vantagem. A inovação e a alta demanda é que seriam forças.
Fraquezas são fatores internos negativos (controláveis). A escassez global de componentes é um problema externo, não uma fraqueza da empresa. Se a empresa tivesse má gestão de estoque, isso seria fraqueza, mas a escassez é conjuntural e externa.
Oportunidades são fatores externos positivos. A escassez é um obstáculo, não uma oportunidade. A pandemia gerou oportunidades de demanda, mas a falta de insumos é uma ameaça.
Ameaças são fatores externos negativos que podem prejudicar o desempenho. A escassez global de componentes eletrônicos é exatamente isso: um evento externo, incontrolável, que compromete a produção e a satisfação do cliente. A banca espera que o candidato identifique a origem externa e o impacto negativo.
Potencial de crescimento não é um quadrante da Matriz SWOT. Refere-se a uma perspectiva de expansão, mas não substitui as categorias clássicas. A pergunta é específica sobre o quadrante SWOT correto.
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)
— Ferramenta de gestão estratégica
Gabarito: letra D.
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