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Questão de Administração Geral — Ciclo PDCA — FUNDATEC 2024

Administração GeralCiclo PDCA
Código
qg164515
Banca
FUNDATEC
Órgão
IF-AP
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Administrador
O Ciclo PDCA, concebido por Walter A. Shewhart e popularizado por William Edwards Deming, é uma ferramenta de gestão usada para o controle e melhoria contínua de processos. Dentro desse ciclo, uma das etapas refere-se a monitorar e medir processos e produtos em relação às políticas, aos objetivos e aos requisitos para o produto, medindo os efeitos da implementação e comparando-os com as metas ou previsões. Com base nessa descrição, a qual das etapas do Ciclo PDCA corresponde a essa ação?
  1. APlanejar (Plan).
  2. BExecutar (Do).
  3. CVerificar (Check).
  4. DAgir (Act).
  5. EPreparar (Prepare).
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — Verificar (Check).

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Ciclo PDCA

Gabarito: letra C (Verificar/Check). A ação descrita de monitorar e medir processos e produtos, comparando com metas e previsões, corresponde exatamente à etapa de Verificação (Check) do ciclo PDCA. O ciclo é composto por Planejar (Plan), Executar (Do), Verificar (Check) e Agir (Act). A opção E (Preparar) não faz parte do modelo original.

  1. 1Plan (Planejar)Estabelecer objetivos e plano
  2. 2Do (Executar)Implementar o plano
  3. 3Check (Verificar)Monitorar e medir vs. metas
  4. 4Act (Agir)Ações corretivas/preventivas
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Alternativa A — ❌ Incorreta

Planejar (Plan) é a fase de estabelecer objetivos e planejar as ações necessárias, não de monitorar ou medir resultados.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Executar (Do) consiste na implementação do plano, sem envolver a medição e comparação com metas.

Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Verificar (Check) envolve monitorar e medir processos e produtos, avaliar os efeitos da implementação e comparar os resultados com os objetivos ou previsões estabelecidos.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Agir (Act) é a etapa de tomar ações corretivas e preventivas com base nos resultados da verificação, não a medição em si.

Alternativa E — ❌ Incorreta

"Preparar" não é uma das quatro etapas do ciclo PDCA clássico, sendo um distrator sem correspondência no modelo.

Gabarito: letra C.

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