Administração Geral · FUNDATEC · 2024 | Questão sqc-qg164596

Administração GeralGestão Estratégica

Código: qg164596
Banca: FUNDATEC
Órgão: IF-AP
Ano: 2024
Nível: Médio

Cargo: Assistente em Administração

Shein (2009) menciona um modelo para entender a cultura organizacional, comparando-a a um iceberg com três níveis distintos. Cada nível reflete uma profundidade diferente da cultura organizacional, desde os aspectos visíveis até os mais enraizados. Com base nessa teoria, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os níveis de cultura organizacional às suas respectivas descrições.Coluna 11. Artefatos.2. Valores compartilhados.3. Pressuposições básicas.Coluna 2( ) Representam o nível mais profundo da cultura, formado por crenças inconscientes e "verdades inquestionáveis" que moldam o comportamento dos membros da organização.( ) Referem-se ao nível mais visível e superficial da cultura, englobando elementos observáveis como o estilo de vestuário, linguagem, rituais e cerimônias da organização.( ) Nível intermediário, composto por crenças e valores conscientes que orientam o comportamento das pessoas, explicando por que elas agem de determinada maneira dentro da organização.A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A1 – 3 – 2.
B3 – 1 – 2.
C2 – 3 – 1.
D1 – 2 – 3.
E2 – 1 – 3.

Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — 3 – 1 – 2.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Cultura Organizacional: Iceberg de Schein

Gabarito: letra B. A sequência correta é 3 – 1 – 2 (Pressuposições básicas, Artefatos, Valores compartilhados). O modelo de Schein (2009) compara a cultura organizacional a um iceberg com três níveis de profundidade: os artefatos (nível mais superficial e visível), os valores compartilhados (nível intermediário, consciente) e as pressuposições básicas (nível mais profundo, inconsciente).

A questão exige associar cada nível à sua descrição característica. Vejamos cada descrição:

Primeira descrição ( ) : "Representam o nível mais profundo da cultura, formado por crenças inconscientes e 'verdades inquestionáveis' que moldam o comportamento dos membros da organização." → 3. Pressuposições básicas.
Segunda descrição ( ) : "Referem-se ao nível mais visível e superficial da cultura, englobando elementos observáveis como o estilo de vestuário, linguagem, rituais e cerimônias da organização." → 1. Artefatos.
Terceira descrição ( ) : "Nível intermediário, composto por crenças e valores conscientes que orientam o comportamento das pessoas, explicando por que elas agem de determinada maneira dentro da organização." → 2. Valores compartilhados.

Portanto, a ordem de preenchimento (de cima para baixo) é 3 – 1 – 2, correspondente à alternativa B.

Alternativas analisadas:

Alternativa A — ❌ Incorreta (1 – 3 – 2)

Atribui o nível mais profundo aos artefatos, o que é inversão de profundidade.

Alternativa B — ✅ Correta (3 – 1 – 2)

Sequência exata: pressuposições (profundo), artefatos (superficial), valores (intermediário).

Alternativa C — ❌ Incorreta (2 – 3 – 1)

Começa com valores compartilhados como profundo, e coloca pressuposições como intermediário.

Alternativa D — ❌ Incorreta (1 – 2 – 3)

Inicia com artefatos como profundo e termina com pressuposições como intermediário.

Alternativa E — ❌ Incorreta (2 – 1 – 3)

Inicia com valores, depois artefatos e pressuposições, também fora da ordem correta.

PEGA ESSA DICA!

Memorize a metáfora do iceberg: a ponta visível (acima da água) são os artefatos; a parte logo abaixo (submersa, mas ainda perceptível) são os valores compartilhados; e a base mais profunda e oculta são as pressuposições básicas. Nas provas, a banca costuma cobrar exatamente a associação entre o nível e sua definição – como nesta questão.

PEGA ESSA DICA!

BSC

BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)

— Ferramenta de gestão estratégica

Gabarito: letra B.

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