Questão de Biblioteconomia — Marketing na Biblioteconomia — FUNDATEC 2024
BiblioteconomiaMarketing na Biblioteconomia
- Código
- qg164626
- Banca
- FUNDATEC
- Órgão
- IF-AP
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Bibliotecário-Documentalista
Segundo Amaral (2011), o marketing é um processo gerencial capaz de garantir a relevância futura das bibliotecas e unidades de informação. Esse processo envolve planejamento, execução e controle da criação, precificação, promoção e distribuição de ideias, produtos e serviços de informação. Além de atender às necessidades atuais dos usuários, o marketing da informação deve inovar oferecendo produtos e serviços que atendam aos interesses da clientela futura. Sobre o que a ênfase nos princípios do marketing da informação pressupõe, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.( ) Comprometimento com a filosofia de marketing adotada pelos gestores da unidade de informação.( ) Suporte administrativo da alta direção da organização mantenedora da unidade de informação.( ) Desenvolvimento das atividades da unidade de informação com foco nos serviços no cliente.( ) Preocupação com o atendimento ao público-alvo, receptividade às críticas, reclamações e sugestões.( ) Divulgação dos benefícios e dos prejuízos advindos da adoção das técnicas de marketing.A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
- AV – V – F – V – V.
- BV – V – F – V – F.
- CF – F – V – F – V.
- DF – V – F – V – F.
- EV – F – V – F – V.