Departamentalização Funcional
Gabarito: letra A. A departamentalização funcional organiza a empresa por áreas de especialização (marketing, finanças, produção, RH), promovendo alta especialização técnica e eficiência operacional — exatamente o descrito na alternativa A. As demais alternativas correspondem a outros tipos de departamentalização (produto, geográfica, por processos, por clientes), não à funcional.
A banca cobra a identificação correta do conceito de departamentalização funcional, distinguindo-a dos demais critérios de agrupamento. Cada alternativa descreve um tipo específico, conforme a tabela a seguir:
Alternativa | Tipo de Departamentalização | Característica principal |
|---|
A | Funcional | Agrupa por funções/áreas de especialização |
B | Por Produto/Serviço | Agrupa por linhas de produtos ou serviços |
C | Geográfica | Agrupa por regiões/áreas geográficas |
D | Por Processos | Agrupa por etapas do processo produtivo |
E | Por Clientes | Agrupa por tipos de clientes atendidos |
Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A descrição "organiza a empresa por funções ou áreas de especialização, como marketing, finanças, produção e recursos humanos" é a definição clássica de departamentalização funcional. A alta especialização técnica e eficiência operacional são vantagens desse modelo, pois concentra especialistas em cada área.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Descreve a departamentalização por produtos/serviços, que agrupa atividades em torno de linhas específicas, facilitando o foco em cada produto. Não é funcional.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Descreve a departamentalização geográfica, que divide a estrutura por regiões para adaptar-se a necessidades locais. Não é funcional.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Descreve a departamentalização por processos, que agrupa atividades segundo as etapas da produção, visando eficiência operacional. Não é funcional.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Descreve a departamentalização por clientes, que segmenta a organização conforme grupos de clientes para atendimento personalizado. Não é funcional.
Gabarito: letra A