Questão de Administração Geral — Ciclo PDCA — FUNDATEC 2024
Administração Geral›Ciclo PDCA
Código
qg167631
Banca
FUNDATEC
Órgão
Prefeitura de Bagé - RS
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Engenheiro Químico
Sobre o ciclo PDCA, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.( ) O Ciclo PDCA é uma ferramenta de qualidade que facilita a tomada de decisões, visando garantir o alcance das metas necessárias à sobrevivência dos estabelecimentos e, embora simples, representa um avanço sem limites para o planejamento eficaz.( ) Se durante a checagem ou verificação for encontrada alguma anormalidade, este será o momento de agir corretivamente, atacando as causas que impediram que o procedimento fosse executado conforme planejado.( ) O PDCA é um ciclo e, portanto, deve “rodar” continuamente. Porém, para que “rode” de maneira eficaz, a supressão de uma fase não causará prejuízos ao processo como um todo.( ) A inicial P, de Plan, significa Planejar, ou seja, se refere a executar ações para promover continuamente a melhoria dos processos.A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
AV – F – F – V.
BV – V – F – F.
CV – F – V – F.
DF – V – F – V.
EF – F – V – V.
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GabaritoB — V – V – F – F.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Ciclo PDCA
Gabarito: letra B (V – V – F – F). O ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act) é uma ferramenta de melhoria contínua que orienta a gestão de processos. As duas primeiras assertivas estão corretas: a primeira descreve sua finalidade como ferramenta de qualidade para tomada de decisões e alcance de metas; a segunda afirma que, ao encontrar anormalidades na fase de verificação (Check), deve-se agir corretivamente (Act). As duas últimas são falsas: a terceira porque suprimir qualquer fase quebra o ciclo e prejudica o processo; a quarta porque Plan significa planejar, não executar — execução é a fase Do.
A banca explora o conhecimento das fases do PDCA e seus significados. A principal armadilha está na confusão entre as fases Planejar e Executar, e na ideia de que o ciclo pode ser fragmentado sem prejuízo.
1Plan (Planejar)Definir metas e métodos
2Do (Executar)Implementar o plano
3Check (Verificar)Monitorar resultados
4Act (Agir)Corrigir ou padronizar
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Item 1 — ✅ Verdadeiro
O PDCA é uma ferramenta simples e eficaz que auxilia na tomada de decisões e no alcance de metas organizacionais. É considerado um avanço contínuo para o planejamento.
Item 2 — ✅ Verdadeiro
Na fase Check (verificação), monitoram-se os resultados. Se detectada anormalidade, a fase Act (ação) corrige as causas raiz, ajustando o processo ao planejado.
Item 3 — ❌ Falso
O PDCA é cíclico e todas as fases são interdependentes. A supressão de qualquer etapa compromete a eficácia, pois quebra a sequência lógica de planejar, executar, verificar e agir.
Item 4 — ❌ Falso
A letra P (Plan) significa planejar, que envolve definir metas e métodos. Executar ações é a fase Do (Fazer). A assertiva troca o significado, atribuindo à fase de planejamento a execução.
Fase
Significado
Ação principal
P (Plan)
Planejar
Definir metas e métodos
D (Do)
Executar
Implementar o plano
C (Check)
Verificar
Monitorar resultados
A (Act)
Agir
Corrigir ou padronizar
A sequência correta é V – V – F – F, correspondente à alternativa B.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Sequência V – F – F – V: erra no item 2 (deveria ser V) e no item 4 (deveria ser F).
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Sequência V – V – F – F, conforme análise acima.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Sequência V – F – V – F: erra no item 2 (deveria ser V) e no item 3 (deveria ser F).
Alternativa D — ❌ Incorreta
Sequência F – V – F – V: erra no item 1 (deveria ser V) e no item 4 (deveria ser F).
Alternativa E — ❌ Incorreta
Sequência F – F – V – V: erra no item 1 (deveria ser V), item 2 (deveria ser V) e acerta apenas os itens 3 e 4 (F e F, respectivamente).
NÃO CAIA NESSA!
A banca inverte o significado da fase P (Plan): o candidato pode confundir planejar com executar, levando a marcar a quarta assertiva como verdadeira. Lembre-se: Plan é planejar, Do é executar. Outra armadilha é acreditar que a supressão de uma fase não prejudica o ciclo — na verdade, o PDCA só funciona com todas as etapas.