Pular para o conteúdo principal

Questão de Administração Geral — Processo Decisório — FUNDATEC 2024

Administração GeralProcesso Decisório
Código
qg168548
Banca
FUNDATEC
Órgão
Prefeitura de Capivari do Sul - RS
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Técnico em Recursos Humanos
Chiavenato (2020) define que o processo decisório é o caminho mental que o administrador utiliza para chegar a uma decisão. Segundo o autor, entre os principais elementos presentes no processo decisório estão as preferências, que são:
  1. AOs fins ou resultados que o tomador de decisão deseja alcançar com suas ações.
  2. BOs aspectos do ambiente que envolve o tomador de decisão, muitos dos quais estão fora do seu controle, conhecimento ou compreensão e que afetam sua escolha.
  3. COs critérios que o tomador de decisão usa para fazer sua escolha, como rapidez, agilidade, eficiência, eficácia ou alcance de resultados.
  4. DAs condições de incerteza, risco ou certeza que existem no ambiente de decisão que envolve externamente o tomador de decisão.
  5. EOs recursos ou competências que o tomador pode utilizar ou dispor para melhor atingir os objetivos.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — Os critérios que o tomador de decisão usa para fazer sua escolha, como rapidez, agilidade, eficiência, eficácia ou alcance de resultados.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Processo Decisório – Preferências (Chiavenato)

Gabarito: letra C. Para Chiavenato, as preferências no processo decisório são os critérios que o tomador de decisão utiliza para fazer sua escolha, como rapidez, agilidade, eficiência, eficácia ou alcance de resultados. A alternativa C descreve exatamente esse conceito.

A banca cobra o entendimento dos elementos do processo decisório segundo Chiavenato (2020). É uma questão de definição direta, sem armadilhas complexas.

Alternativa A — ❌ Incorreta

Define preferências como os fins ou resultados desejados. Isso se refere aos objetivos da decisão, não às preferências. Preferências são os critérios de escolha, não os resultados em si.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Descreve aspectos do ambiente que envolvem o tomador de decisão, como fatores fora de controle. Isso corresponde ao ambiente de decisão, não às preferências.

Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Afirma que preferências são os critérios usados para fazer a escolha. Exemplos como rapidez, eficiência, eficácia ilustram perfeitamente os critérios que guiam a seleção entre alternativas, conforme a definição de Chiavenato.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Aborda as condições de incerteza, risco ou certeza do ambiente. Isso se refere ao estado da natureza ou ao contexto de decisão, não às preferências.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Refere-se a recursos ou competências que o tomador pode utilizar. Isso são os meios ou capacidades disponíveis, não os critérios de preferência.

NÃO CAIA NESSA!

Para questões sobre o processo decisório de Chiavenato, lembre-se que as preferências são os critérios de escolha; os objetivos são os fins desejados; o ambiente externo e as condições de certeza/risco/incerteza são o contexto; e os recursos são os meios. Memorize essa separação para não confundir.

Gabarito: letra C.

Link permanente: /questoes/qg168548