Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — FUNDATEC 2024
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qg170438
- Banca
- FUNDATEC
- Órgão
- Prefeitura de Criciúma - SC
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico Administrativo e Ocupacional/I
Para Bond e Oliveira (2011), a comunicação é essencial para qualquer tipo de relacionamento. Com clientes, ela pode ocorrer de forma direta, por telefone ou por escrito. Segundo as autoras, são exemplos da comunicação verbal escrita:I. Elaboração de ata.II. Atendimento ao público.III. Redação de um ofício.Quais estão corretas?
- AApenas II.
- BApenas I e II.
- CApenas I e III.
- DApenas II e III.
- EI, II e III.