Análise SWOT – Fatores Internos e Externos
Gabarito: letra B. Na análise SWOT, fraquezas são fatores internos controláveis, enquanto ameaças são fatores externos incontroláveis. A alternativa B descreve exatamente essa distinção, que é essencial para o diagnóstico estratégico.
A banca cobra a correta classificação dos quatro elementos da matriz SWOT (forças, fraquezas, oportunidades e ameaças) quanto à origem (interno ou externo) e ao grau de controle da organização. O conteúdo de apoio reforça: "Força e Fraqueza – são internas, logo controláveis; Oportunidades e Ameaças – são externas, logo incontroláveis".
Elemento | Origem | Controlável? |
|---|
Forças | Interna | Sim |
Fraquezas | Interna | Sim |
Oportunidades | Externa | Não |
Ameaças | Externa | Não |
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que oportunidades e ameaças são fatores do ambiente interno. Na realidade, oportunidades e ameaças são fatores EXTERNOS (do ambiente de tarefa/generalizado), sobre os quais a empresa não tem controle.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Correta ao classificar fraquezas como fatores internos controláveis e ameaças como fatores externos incontroláveis. É a definição consagrada da ferramenta.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Afirma que forças e fraquezas são fatores externos. Elas são fatores INTERNOS, pois pertencem à própria organização e podem ser influenciadas pela gestão.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Diz que forças e oportunidades são fatores benéficos e ambos internos. As oportunidades são EXTERNAS; apenas as forças são internas.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Sustenta que ameaças e oportunidades podem ser internas ou externas a depender do mercado. Em qualquer mercado, esses elementos são SEMPRE EXTERNOS à organização.
MNEMÔNICOSWOT
SStrengths (Forças)WWeaknesses (Fraquezas)OOpportunities (Oportunidades)TThreats (Ameaças)
Gabarito: letra B.