Questão de Administração Geral — Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção — FUNDATEC 2024

Processo Administrativo – Função Direção

Gabarito: letra A. Segundo Chiavenato (2014), o processo administrativo é composto por quatro funções: planejamento, organização, direção e controle. A função que se destaca por orientar e influenciar os membros da organização, coordenar esforços, motivar a equipe e tomar decisões é a direção. Essa função é responsável por colocar em prática o que foi planejado e organizado, guiando as pessoas rumo aos objetivos.

A questão cobra o conceito clássico das funções administrativas na abordagem neoclássica. A descrição fornecida no enunciado (orientar, influenciar, coordenar, motivar, decidir) corresponde exatamente ao papel da direção. As demais funções possuem características distintas.

Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO

A direção é a função administrativa que envolve a orientação dos colaboradores, a motivação, a liderança e a tomada de decisões para alcançar as metas. O texto de apoio () destaca que o administrador deve "ajudar a definir metas e objetivos a serem alcançados, meios e recursos para chegar lá, acompanhamento, orientação e muita ajuda", o que se alinha perfeitamente à descrição.

Alternativa B — ❌ Incorreta

A organização é a função que trata da estruturação da empresa, definindo atribuições, recursos e hierarquia. Ela não tem como foco principal orientar e influenciar pessoas, mas sim desenhar a arquitetura organizacional.

Alternativa C — ❌ Incorreta

O controle é a função que verifica se as atividades estão sendo executadas conforme o planejado e se os resultados estão alinhados aos objetivos. Seu propósito é mensurar, avaliar e corrigir desvios, não orientar ou motivar diretamente a equipe.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Coordenação não é uma das quatro funções clássicas do processo administrativo. Embora a direção envolva coordenação de esforços, a nomenclatura correta da função é direção. A coordenação é frequentemente tratada como parte integrante da direção ou como um princípio administrativo.

Alternativa E — ❌ Incorreta

O planejamento é a função que define os objetivos e os meios para alcançá-los. Ele antecede a execução e não se caracteriza por orientar e influenciar pessoas no dia a dia, mas sim por estabelecer o rumo a ser seguido.