Questão de Administração Geral — Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento — FUNDATEC 2024

Processo Administrativo (PODC)

Gabarito: letra D. O processo administrativo, conforme Chiavenato e a Teoria Neoclássica, é definido como o conjunto das atividades de planejar, organizar, dirigir e controlar os recursos organizacionais para atingir objetivos com eficácia e eficiência. Essa é a visão clássica das funções administrativas (PODC).

A questão cobra o conceito fundamental de processo administrativo, frequentemente explorado em concursos. Vamos analisar cada alternativa:

Alternativa A — ❌ Incorreta

Afirma que o processo administrativo visa "apenas a maximização dos lucros". O erro está na palavra "apenas": o processo administrativo busca atingir os objetivos organizacionais como um todo, que podem incluir lucro, mas também outros objetivos (sustentabilidade, satisfação dos colaboradores, etc.). Além disso, reduz o processo a "práticas voltadas para o controle", ignorando as demais funções (planejar, organizar, dirigir).

Alternativa B — ❌ Incorreta

Limita o processo administrativo à "gestão eficiente dos recursos humanos". Na verdade, o processo administrativo abrange todos os recursos (humanos, financeiros, materiais, tecnológicos), não apenas os humanos. Também fala em "elaborar estratégias", que faz parte do planejamento, mas não menciona as outras funções.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Descreve o processo administrativo como "arte de gerir conflitos e resolver problemas interpessoais". Isso é uma parte específica da função de direção, mas não representa o conceito amplo do processo administrativo. O conceito correto envolve as quatro funções integradas.

Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Apresenta exatamente a definição clássica: "atividade de planejar, organizar, dirigir e controlar os recursos de uma organização para atingir seus objetivos de forma eficaz e eficiente." Essa é a essência do processo administrativo, conforme Chiavenato e a maioria dos autores neoclássicos.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Foca apenas em "delegar poderes e responsabilidades", que é um aspecto da função de organizar e dirigir, mas não abrange todo o processo administrativo. Além disso, menciona "descentralização do poder hierárquico", que é um princípio, não o conceito central.

Gabarito: letra D.