Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FUNDATEC 2024
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
qg175846
Banca
FUNDATEC
Órgão
Prefeitura de Porto Alegre - RS
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Auditor de Controle Interno
Em se tratando de Balanced Scorecard, há uma série de ferramentas de apoio que podem ser empregadas para acompanhar e monitorar a evolução de indicadores organizacionais. Nesta linha, “encontrar consenso fundamentado entre um grupo de especialistas em relação a um determinado assunto ou problema” é uma característica-chave do método:
ADireto.
BDa Média Móvel Ponderada.
CIndireto.
DDelphi.
EDo Custo Específico Unitário.
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GabaritoD — Delphi.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Método Delphi
Gabarito: letra D. O método Delphi é uma técnica estruturada para obtenção de consenso fundamentado entre especialistas sobre um determinado problema, por meio de rodadas de questionários e feedback controlado. É amplamente utilizado em processos de planejamento estratégico, inclusive como ferramenta de apoio ao Balanced Scorecard (BSC) para validar indicadores e prioridades.
Alternativa A — ❌ Incorreta
O método "Direto" não corresponde a uma técnica formal de consenso entre especialistas; geralmente refere-se a abordagens diretas de coleta de dados, sem o caráter iterativo e anônimo do Delphi.
Alternativa B — ❌ Incorreta
A Média Móvel Ponderada é um instrumento estatístico de previsão e suavização de séries temporais, não um método de construção de consenso entre especialistas.
Alternativa C — ❌ Incorreta
O método "Indireto" pode se referir a diversas técnicas, mas não é o nome consagrado para a técnica de consenso fundamentado descrita; a denominação correta é Delphi.
Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO
O método Delphi é caracterizado justamente pela busca de consenso fundamentado entre um grupo de especialistas, por meio de questionários sucessivos e feedback anônimo, sendo ferramenta relevante no contexto do BSC para alinhamento de indicadores.
Alternativa E — ❌ Incorreta
O Custo Específico Unitário é um conceito de custeio (custeio por ordem de produção) e não guarda relação com a técnica de consenso entre especialistas.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)