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Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — FUNDATEC 2024

Administração GeralGestão da Qualidade
Código
qg177084
Banca
FUNDATEC
Órgão
Prefeitura de Segredo - RS
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Farmacêutico
Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os seguintes termos às suas respectivas definições.Coluna 11. Garantia da qualidade.2. Segurança do paciente.3. Incidente.4. Dano.Coluna 2( ) Comprometimento da estrutura ou função do corpo e/ou qualquer efeito dele oriundo, incluindo doenças, lesão, sofrimento, morte, incapacidade ou disfunção, podendo, assim, ser físico, social ou psicológico.( ) Totalidade das ações sistemáticas necessárias para garantir que os serviços prestados estejam dentro dos padrões de qualidade exigidos para os fins a que se propõem.( ) Evento ou circunstância que poderia ter resultado, ou resultou, em dano desnecessário à saúde.( ) Redução, a um mínimo aceitável, do risco de dano desnecessário associado à atenção à saúde.A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
  1. A1 – 4 – 2 – 3.
  2. B2 – 3 – 4 – 1.
  3. C2 – 1 – 3 – 4.
  4. D3 – 2 – 1 – 4.
  5. E4 – 1 – 3 – 2.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoE — 4 – 1 – 3 – 2.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Gestão da Qualidade e Segurança do Paciente

Gabarito: letra E. A ordem correta de preenchimento é 4 (Dano), 1 (Garantia da qualidade), 3 (Incidente), 2 (Segurança do paciente). Cada definição corresponde a um termo específico, conforme os conceitos consagrados na área de segurança do paciente e gestão da qualidade.

A questão cobra o conhecimento das definições padronizadas pela Organização Mundial da Saúde (OMS) e adotadas pela Anvisa. Vejamos cada associação:

  • Dano (4): "Comprometimento da estrutura ou função do corpo..." – descreve exatamente as consequências de um evento adverso à saúde.

  • Garantia da qualidade (1): "Totalidade das ações sistemáticas necessárias para garantir que os serviços prestados estejam dentro dos padrões de qualidade..." – é a definição clássica de garantia da qualidade.

  • Incidente (3): "Evento ou circunstância que poderia ter resultado, ou resultou, em dano desnecessário à saúde." – abrange tanto near miss quanto evento adverso.

  • Segurança do paciente (2): "Redução, a um mínimo aceitável, do risco de dano desnecessário associado à atenção à saúde." – foco na prevenção e mitigação de riscos.

Ordem

Definição

Termo

Número

1ª (topo)

Comprometimento da estrutura ou função do corpo...

Dano

4

2ª

Totalidade das ações sistemáticas...

Garantia da qualidade

1

3ª

Evento ou circunstância que poderia ter resultado...

Incidente

3

4ª (base)

Redução, a um mínimo aceitável, do risco...

Segurança do paciente

2

Portanto, a sequência 4 – 1 – 3 – 2 corresponde exatamente à alternativa E.

Gabarito: letra E.

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