Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FUNDATEC 2024
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
qg179487
Banca
FUNDATEC
Órgão
SIMAE - SC
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Administrador
Em Chiavenato (2020), as teorias da motivação são classificadas em duas abordagens diferentes: a primeira, as teorias de conteúdo, e a segunda, as teorias de processos. Segundo o autor, entre as teorias de conteúdo está uma teoria cuja hipótese básica é que, em cada pessoa, existe uma hierarquia de cinco necessidades humanas: fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de autorrealização. Qual é o nome dessa teoria?
ATeoria da hierarquia das necessidades de Maslow.
BTeoria dos dois fatores.
CTeoria ERC.
DTeoria das necessidades aprendidas.
ETeoria da equidade.
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GabaritoA — Teoria da hierarquia das necessidades de Maslow.
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Teorias da Motivação: Hierarquia das Necessidades de Maslow
Gabarito: letra A. A descrição apresentada — hierarquia de cinco necessidades (fisiológicas, segurança, sociais, estima e autorrealização) — corresponde exatamente à Teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas de Abraham Maslow, classificada como uma teoria de conteúdo, conforme Chiavenato. As teorias de conteúdo focam em quais fatores internos motivam o comportamento; já as de processo explicam como a motivação ocorre.
PEGA ESSA DICA!
Lembre-se: teorias de conteúdo = “o que motiva” (Maslow, Herzberg, Alderfer, McClelland); teorias de processo = “como a motivação acontece” (Vroom, Adams, Skinner). Para fixar, associe Maslow à pirâmide de 5 níveis hierárquicos.
Teorias da motivação (Chiavenato)
1Conteúdo ("o que motiva")
Maslow: hierarquia de 5 necessidades
Fisiológicas
Segurança
Sociais
Estima
Autorrealização
Herzberg: dois fatores
Alderfer: ERC (3 níveis)
McClelland: necessidades aprendidas
2Processo ("como motiva")
Vroom: expectância
Adams: equidade
Skinner: reforço
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Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A Teoria da Hierarquia das Necessidades, de Abraham Maslow, postula que as necessidades humanas estão organizadas em uma pirâmide de cinco níveis: fisiológicas, segurança, sociais, estima e autorrealização. A hipótese central é que o comportamento é motivado pela busca de satisfação dessas necessidades, começando pelas mais básicas. É uma das teorias de conteúdo mais clássicas.
Alternativa B — ❌ Incorreta
A Teoria dos Dois Fatores (Herzberg) distingue fatores higiênicos (insatisfação) e motivacionais (satisfação), mas não propõe uma hierarquia de cinco necessidades. Ela é também uma teoria de conteúdo, porém o enunciado descreve exatamente a estrutura de Maslow.
Alternativa C — ❌ Incorreta
A Teoria ERC (ou ERG), de Clayton Alderfer, condensa as necessidades em três categorias: Existência, Relacionamento e Crescimento. É uma adaptação de Maslow, mas não possui cinco níveis hierárquicos.
Alternativa D — ❌ Incorreta
A Teoria das Necessidades Adquiridas (McClelland) foca em três necessidades aprendidas: realização, poder e afiliação. Também é teoria de conteúdo, mas sem hierarquia fixa de cinco níveis.
Alternativa E — ❌ Incorreta
A Teoria da Equidade (Adams) é uma teoria de processo, não de conteúdo. Ela aborda a percepção de justiça na relação entre esforço e recompensa, comparando-se com outros. Portanto, não se enquadra na descrição de hierarquia de cinco necessidades.
Gabarito: letra A – única alternativa que nomeia corretamente a teoria da hierarquia das cinco necessidades humanas de Maslow.