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Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FUNDATEC 2024

Administração GeralGestão Estratégica
Código
qg179487
Banca
FUNDATEC
Órgão
SIMAE - SC
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Administrador
Em Chiavenato (2020), as teorias da motivação são classificadas em duas abordagens diferentes: a primeira, as teorias de conteúdo, e a segunda, as teorias de processos. Segundo o autor, entre as teorias de conteúdo está uma teoria cuja hipótese básica é que, em cada pessoa, existe uma hierarquia de cinco necessidades humanas: fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de autorrealização. Qual é o nome dessa teoria?
  1. ATeoria da hierarquia das necessidades de Maslow.
  2. BTeoria dos dois fatores.
  3. CTeoria ERC.
  4. DTeoria das necessidades aprendidas.
  5. ETeoria da equidade.
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GabaritoA — Teoria da hierarquia das necessidades de Maslow.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Teorias da Motivação: Hierarquia das Necessidades de Maslow

Gabarito: letra A. A descrição apresentada — hierarquia de cinco necessidades (fisiológicas, segurança, sociais, estima e autorrealização) — corresponde exatamente à Teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas de Abraham Maslow, classificada como uma teoria de conteúdo, conforme Chiavenato. As teorias de conteúdo focam em quais fatores internos motivam o comportamento; já as de processo explicam como a motivação ocorre.

PEGA ESSA DICA!

Lembre-se: teorias de conteúdo = “o que motiva” (Maslow, Herzberg, Alderfer, McClelland); teorias de processo = “como a motivação acontece” (Vroom, Adams, Skinner). Para fixar, associe Maslow à pirâmide de 5 níveis hierárquicos.

Teorias da motivação (Chiavenato)
  • 1Conteúdo ("o que motiva")
    • Maslow: hierarquia de 5 necessidades
      • Fisiológicas
      • Segurança
      • Sociais
      • Estima
      • Autorrealização
    • Herzberg: dois fatores
    • Alderfer: ERC (3 níveis)
    • McClelland: necessidades aprendidas
  • 2Processo ("como motiva")
    • Vroom: expectância
    • Adams: equidade
    • Skinner: reforço
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Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO

A Teoria da Hierarquia das Necessidades, de Abraham Maslow, postula que as necessidades humanas estão organizadas em uma pirâmide de cinco níveis: fisiológicas, segurança, sociais, estima e autorrealização. A hipótese central é que o comportamento é motivado pela busca de satisfação dessas necessidades, começando pelas mais básicas. É uma das teorias de conteúdo mais clássicas.

Alternativa B — ❌ Incorreta

A Teoria dos Dois Fatores (Herzberg) distingue fatores higiênicos (insatisfação) e motivacionais (satisfação), mas não propõe uma hierarquia de cinco necessidades. Ela é também uma teoria de conteúdo, porém o enunciado descreve exatamente a estrutura de Maslow.

Alternativa C — ❌ Incorreta

A Teoria ERC (ou ERG), de Clayton Alderfer, condensa as necessidades em três categorias: Existência, Relacionamento e Crescimento. É uma adaptação de Maslow, mas não possui cinco níveis hierárquicos.

Alternativa D — ❌ Incorreta

A Teoria das Necessidades Adquiridas (McClelland) foca em três necessidades aprendidas: realização, poder e afiliação. Também é teoria de conteúdo, mas sem hierarquia fixa de cinco níveis.

Alternativa E — ❌ Incorreta

A Teoria da Equidade (Adams) é uma teoria de processo, não de conteúdo. Ela aborda a percepção de justiça na relação entre esforço e recompensa, comparando-se com outros. Portanto, não se enquadra na descrição de hierarquia de cinco necessidades.

Gabarito: letra A – única alternativa que nomeia corretamente a teoria da hierarquia das cinco necessidades humanas de Maslow.

MNEMÔNICO
ARDAMM
AAgregarRRecompensarDDesenvolverAAplicarMManterMMonitorar
Seis processos básicos de gestão de pessoas segundo Chiavenato

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