Questão de Gestão de Pessoas — Controle e Avaliação — FUNDATEC 2024
Gestão de Pessoas›Controle e Avaliação
Código
qg179507
Banca
FUNDATEC
Órgão
SIMAE - SC
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Administrador
Segundo Chiavenato (2020), entre os métodos tradicionais de avaliação do desempenho está um método desenvolvido para a escolha de oficiais das Forças Armadas dos Estados Unidos que deveriam ser promovidos. O exército norte-americano buscava um sistema de avaliação que neutralizasse os efeitos halo, o subjetivismo e o protecionismos típicos de outro método e que permitisse resultados de avaliação mais objetivos e válidos. Esse método foi posteriormente adaptado e implantado em várias empresas. Como se chama esse método de avaliação do desempenho?
AMétodo de escalas gráficas.
BMétodo da escolha forçada.
CMétodo de pesquisa de campo.
DMétodo dos incidentes críticos.
EMétodo comparativo.
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GabaritoB — Método da escolha forçada.
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Métodos Tradicionais de Avaliação de Desempenho
Gabarito: letra B. O método descrito no enunciado – criado pelo exército norte-americano para selecionar oficiais a serem promovidos, neutralizando o efeito halo, o subjetivismo e o protecionismo – é o Método da Escolha Forçada (Forced Choice). Esse método foi posteriormente adaptado para uso empresarial, conforme Chiavenato (2020).
O método da escolha forçada consiste em apresentar ao avaliador blocos de frases ou características positivas e negativas; o avaliador deve escolher, em cada bloco, a frase que mais se aplica ao avaliado e, às vezes, a que menos se aplica. Ao forçar o avaliador a escolher entre opções de mesmo valor aparente, reduz-se o viés e a tendência à complacência.
Alternativa A — ❌ Incorreta
O Método de Escalas Gráficas utiliza uma escala pré-definida (ex.: ótimo, bom, regular, insuficiente) para avaliar fatores como produção, qualidade, etc. Embora seja simples, é mais suscetível ao efeito halo e subjetivismo, não tendo sido criado pelo exército americano.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
O Método da Escolha Forçada foi desenvolvido exatamente para minimizar distorções como o efeito halo, o subjetivismo e o protecionismo. Sua origem é militar: o exército dos EUA precisava de um instrumento objetivo para promoções de oficiais. Posteriormente, foi adaptado para empresas.
Alternativa C — ❌ Incorreta
O Método de Pesquisa de Campo baseia-se em entrevistas com o superior imediato, realizadas por um especialista em RH, para analisar o desempenho e planejar ações. Não possui a origem militar descrita.
Alternativa D — ❌ Incorreta
O Método dos Incidentes Críticos registra comportamentos excepcionalmente positivos ou negativos ocorridos durante o período de avaliação. Embora minimize o efeito halo, não foi criado para seleção de oficiais do exército.
Alternativa E — ❌ Incorreta
O Método Comparativo (ou de comparação aos pares) consiste em comparar cada colaborador com todos os demais. É subjetivo e não tem a origem histórica mencionada.
NÃO CAIA NESSA!
A banca pode tentar confundir o candidato associando a descrição a outros métodos tradicionais. O ponto-chave é a origem militar e o objetivo de neutralizar o efeito halo – esses são os distintivos do Método da Escolha Forçada.