Questão de Governança de TI — ITIL — FUNDATEC 2024
Governança de TIITIL
- Código
- qg179848
- Banca
- FUNDATEC
- Órgão
- SIMAE - SC
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Oficial de Informática
Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando as seguintes categorias às respectivas práticas de gerenciamento do ITIL.Coluna 11. Práticas gerais de gerenciamento.2. Práticas de gerenciamento de serviços.3. Práticas de gerenciamento técnico.Coluna 2( ) Gerenciamento de incidentes.( ) Melhoria contínua.( ) Central de serviço.( ) Gerenciamento de implantação.( ) Gerenciamento da segurança da informação.A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
- A1 – 2 – 3 – 2 – 3.
- B2 – 1 – 2 – 3 – 1.
- C2 – 3 – 1 – 1 – 2.
- D3 – 1 – 1 – 3 – 2
- E3 – 2 – 2 – 1 – 1.