Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — FUNDEP (Gestão de Concursos) 2024
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qg185518
- Banca
- FUNDEP (Gestão de Concursos)
- Órgão
- HRTN - MG
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Qualidade
Segundo os Cadernos da Série “Segurança do Paciente e Qualidade em Serviços de Saúde – 2017”, a qualidade pode ser definida, de forma geral, em relação aos serviços de saúde e até mesmo em relação a uma assistência a um problema de saúde específico.Sobre as dimensões da qualidade dos serviços de saúde, discutida no Caderno 1, “Assistência Segura: Uma Reflexão Teórica Aplicada à Prática”, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, fazendo a relação de algumas das dimensões da qualidade com suas respectivas características.COLUNA I1. Efetividade2. Eficiência3. Equidade4. Atenção centrada no pacienteCOLUNA II( ) Prevenção do desperdício de equipamentos, suprimentos, ideias e energias.( ) Respeito ao paciente, considerando suas preferências individuais, necessidades e valores, assegurando que a tomada de decisão clínica guiar-se-á por tais valores.( ) Prestação de serviços baseados no conhecimento científico a todos aqueles que podem se beneficiar deles, e evitar prestar serviços àqueles que provavelmente não se beneficiarão (evitar a infra e suprautilização, respectivamente).( ) Prestação de serviços sem variação de qualidade, baseada em características pessoais, tais como gênero, etnia, localização geográfica e status socioeconômico.Assinale a sequência correta.
- A1 3 2 4
- B2 4 1 3
- C3 2 4 1
- D4 1 3 2