Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FUNDEP (Gestão de Concursos) 2024
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg186675
- Banca
- FUNDEP (Gestão de Concursos)
- Órgão
- Prefeitura de Cordisburgo - MG
- Ano
- 2024
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Auxiliar de Serviços Básicos de Saúde
Um bom atendimento ao público é fundamental para a qualidade dos serviços de saúde.Acerca desse atendimento, analise as recomendações a seguir e assinale a alternativa correta.
- AUtilizar roupas extravagantes é importante para chamar a atenção e para que seja perceptível sua função no ambiente de trabalho.
- BCaso não compreenda as necessidades do público, solicite-os que procurem outro serviço.
- CNo tratamento ao público, seja gentil e utilize expressões como “querida”, “amigo”, a fim de proporcionar maior interação.
- DEvite bocejar, tossir ou emitir sons que possam ser interpretados como sinal de desleixo pela pessoa atendida.