Questão de Administração Geral — Gestão de processos — FUNVAPI 2024
Administração GeralGestão de processos
- Código
- qg189792
- Banca
- FUNVAPI
- Órgão
- Câmara de Arcoverde - PE
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Legislativo de Articulação e Planejamento
Uma organização pública está enfrentando desafios em alinhar seus processos internos com as demandas crescentes da sociedade por serviços mais eficientes e transparentes. Considerando os conceitos de gestão de processos organizacionais e cadeia de valor em organizações públicas, qual abordagem seria mais adequada para abordar esse desafio?
- AImplementar uma estrutura hierárquica rígida para controlar melhor os processos.
- BRealizar uma reengenharia de processos focada na eliminação de atividades que não agregam valor ao cidadão.
- CAumentar o número de funcionários para atender às demandas sem alterar os processos existentes.
- DCentralizar todas as decisões na alta administração para garantir uniformidade.