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Questão de Atendimento ao Público — Manual de Boas Práticas Ouvidorias Brasil e Normas Específicas — FUNVAPI 2024

Atendimento ao PúblicoManual de Boas Práticas Ouvidorias Brasil e Normas Específicas
Código
qg189930
Banca
FUNVAPI
Órgão
Câmara de Arcoverde - PE
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Ouvidor do Legislativo
Considere que a Ouvidoria detectou, através das manifestações recebidas, indícios de corrupção em um setor do órgão. De acordo com a legislação brasileira, o Ouvidor deve:
  1. AIniciar uma investigação sigilosa por conta própria.
  2. BComunicar imediatamente os órgãos de controle interno e externo competentes, como a Controladoria-Geral da União ou o Ministério Público.
  3. CNão tomar nenhuma atitude para evitar conflitos internos.
  4. DAvisar os envolvidos para que possam se defender.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — Comunicar imediatamente os órgãos de controle interno e externo competentes, como a Controladoria-Geral da União ou o Ministério Público.

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