Questão de Atendimento ao Público — Manual de Boas Práticas Ouvidorias Brasil e Normas Específicas — FUNVAPI 2024
Atendimento ao PúblicoManual de Boas Práticas Ouvidorias Brasil e Normas Específicas
- Código
- qg189936
- Banca
- FUNVAPI
- Órgão
- Câmara de Arcoverde - PE
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Ouvidor do Legislativo
A avaliação contínua dos serviços prestados pela Ouvidoria é importante porque:
- AGarante a manutenção de procedimentos ultrapassados.
- BPermite identificar falhas e implementar melhorias constantes.
- CÉ uma exigência legal sem impacto prático.
- DDeve ser realizada apenas uma vez ao final da gestão.