Questão de Atendimento ao Público — Manual de Boas Práticas Ouvidorias Brasil e Normas Específicas — FUNVAPI 2024
Atendimento ao PúblicoManual de Boas Práticas Ouvidorias Brasil e Normas Específicas
- Código
- qg189942
- Banca
- FUNVAPI
- Órgão
- Câmara de Arcoverde - PE
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Ouvidor do Legislativo
Um dos desafios no atendimento ao cidadão nas Ouvidorias é:
- AA falta de demanda por parte da população.
- BO excesso de recursos tecnológicos disponíveis.
- CA inexistência de normas legais que orientem o atendimento.
- DA necessidade de conciliar celeridade com a qualidade na resposta.