Questão de Atendimento ao Público — Manual de Boas Práticas Ouvidorias Brasil e Normas Específicas — FUNVAPI 2024
Atendimento ao PúblicoManual de Boas Práticas Ouvidorias Brasil e Normas Específicas
- Código
- qg189943
- Banca
- FUNVAPI
- Órgão
- Câmara de Arcoverde - PE
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Ouvidor do Legislativo
As ferramentas tecnológicas podem contribuir para as Ouvidorias ao:
- AEliminar a necessidade de profissionais qualificados.
- BImpedir a comunicação com cidadãos sem acesso à internet.
- CFacilitar a análise de dados e a identificação de problemas recorrentes.
- DSubstituir totalmente o atendimento presencial.