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Questão de Saúde Pública — Epidemiologia e Saúde Coletiva — FURB 2024

Saúde PúblicaEpidemiologia e Saúde Coletiva
Código
qg190018
Banca
FURB
Órgão
CISNORDESTE - SC
Ano
2024
Nível
Médio
Cargo
Assistente Administrativo
"O CISNORDESTE/SC atende diariamente usuários de 17 municípios diferentes, com equipes multidisciplinares que precisam se articular para garantir a continuidade do cuidado."Em uma situação em que duas áreas do consórcio - agendamento e regulação - apresentam divergências sobre o fluxo de encaminhamento de pacientes para exames de alta complexidade, é correto afirmar que:
  1. AA ouvidoria do consórcio deve ser acionada para mediar o conflito e propor uma solução.
  2. BCada setor deve manter seus procedimentos próprios para garantir autonomia.
  3. CA resolução do conflito deve priorizar o diálogo estruturado entre as equipes, com realização de reuniões técnicas para estabelecer protocolos conjuntos, sempre focando no benefício do usuário do sistema.
  4. DAs equipes devem trabalhar de forma independente para maior eficiência.
  5. EO conflito deve ser ignorado para manter a harmonia no ambiente.
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GabaritoC — A resolução do conflito deve priorizar o diálogo estruturado entre as equipes, com realização de reuniões técnicas para estabelecer protocolos conjuntos, sempre focando no benefício do usuário do sistema.

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